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営業時間 9:30~18:00(平日)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 チャンスメーカー株式会社
運営統括責任者 平林 満
運営サイト名 クリアファイルダイレクト
所在地 〒919-0516 福井県坂井市坂井町福島8-1-5
電話番号 0120-931-440
URL https://www.clearfile-direct.jp
E-Mail info@clearfile-direct.jp
配送方法 宅配便
商品代金以外の手数料 銀行振込手数料・送料(北海道/沖縄、離島等)
不良品・誤納品対応

当社が定める商品の良品基準について

当社が定める不良品基準に該当する商品が納品された場合は、良品(代替品)と交換させて頂きます。
印刷箇所については、名入れ原稿の著しい欠損や校了後の誤植等は代替品と交換させて頂きますが、印刷色の軽微な違いやズレ、素材違いによる印刷ブレに関しては、一定の許容範囲とし良品扱いとさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当社まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。

不良品基準

破損・損傷

商品到着時、著しくキズや穴があるものは不良品とします。
使用後によるものと考えられる場合は除きます。

欠損・欠品

商品到着時、部品等の欠損・欠品は不良品とします。

汚れ

商品到着時、商品材質や特性によるものを除き、製造工程・梱包時・配送時に付着した目立つ汚れは不良品とします。

商品本体の色

良品と比較し明確な色の違い、色落ち、変色は不良品とします。
ただし、生産時期の違いによる誤差、商品・材質や特性によるものを除きます。

サイズ

良品と比較し明確なサイズの違いは不良品とします。
ただし、生産時期の違いによる誤差とし、バッグなどの縫製商品は、良品と比較し10%以上の誤差があるものは不良品とします。

布製品のほつれ等

商品到着時、本来の機能を満たさない程度の糸のほつれ、ゆるみ、やぶれは不良品とします。

におい

商品到着時、明確な異臭がするものは不良品とします。ただし、商品材質や特性、印刷加工によるインク臭によるものは除きます。

性能不良

商品到着時、良品と比較し明確に性能が異なるもの(電子機器であれば十分な容量が残っている電池を入れても電源が入らない等)は不良品とします。

梱包時のスジや折れ痕

梱包時につくスジや折れ痕は良品扱いとします。

梱包資材

商品の梱包資材の箱や袋は、運搬上の損傷や汚れを避ける機能を有しており、著しい汚れや破損以外は良品扱いとします。

返品/交換の取り扱い 個別オーダー品により原則として不可。
ただし弊社責任による不良品につきましては、商品到着後7営業日
以内にご連絡いただければ交換いたします。
引き渡し時期 商品により異なりますので、各商品ページをご覧下さい。
お支払方法 銀行振込による前払い
返品送料 弊社の責任による不良品の場合、弊社負担とさせていただきます。

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インフォメーション

TEL0120-931-440

事業者
チャンスメーカー株式会社
運営統括責任者
平林 満
所在地
福井本社
〒919-0516
福井県坂井市坂井町福島8-1-5
TEL 0120-931-440
E-mail info@clearfile-direct.jp

東京本社
〒100-0004
東京都千代田区大手町1丁目5-1
大手町ファーストスクエア イーストタワー 17階

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E-mail のお問合せは24 時間受付いたします。
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注文方法
各商品ページの注文フォームよりご注文をお願い致します。 詳細はこちらを御確認下さいませ。
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商品ごとの納期は、詳細ページに明記お届け地域により、納期が異なりますのでご了承ください。
商品以外の必要料金
銀行振込手数料・送料(北海道・沖縄・一部地域のみ)
不良品への対応
商品到着後7 日以内にご連絡ください。
返品送料
不良品・配送中での破損の場合は、弊社が負担します。良品返品の場合はご負担願います。
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お預かりした個人情報は商品等の発送用途以外には使用いたしません。
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